Regulamin sklepu internetowego www.media-technology.pl

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.media-technology.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
    MEDIA TECHNOLOGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    z siedzibą przy ul. Urbanowickiej 8, 43-109 Tychy, Polska
    wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0001007305,
    NIP: 6312709438, REGON: 523898915.

  2. Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod następującymi danymi:

    • adres korespondencyjny: Urbanowicka 8, 43-109 Tychy, Polska,

    • adres e-mail: marketing@media-technology.pl,

    • numer telefonu: +48 570 509 301.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności:

    • składania zamówień,

    • płatności i dostawy,

    • odstąpienia od umowy,

    • procedury reklamacji i gwarancji.

  4. Klient przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego treści.

§ 2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym urządzenia, części, podzespoły i akcesoria.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych Produktów na warunkach wskazanych w Regulaminie.

  • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem.

  • Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3 Oferta i ceny

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które wskazywane są przy składaniu zamówienia.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania promocji i rabatów, które nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian.

  4. Informacje o Produktach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§ 4 Składanie zamówień i płatności

  1. Klient składa Zamówienie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu.

  2. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sklep.

  3. Dostępne metody płatności:

    • przelew bankowy na rachunek Sklepu,

    • płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie Sklepu,

    • płatności online za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w Sklepie.

  4. W przypadku wyboru przelewu bankowego Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności. Zamówienia złożone, ale nie opłacone do dnia następnego, do godziny 14:00, zostaną anulowane.

§ 5 Dostawa i odbiór

  1. Produkty wysyłane są z siedziby firmy: Urbanowicka 8, 43-109 Tychy.

  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sklepem lub poprzez odbiór osobisty.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (chyba że opis Produktu stanowi inaczej).

  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera – w razie uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.

§ 6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin liczy się od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia weszła w posiadanie Produktu.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać do Sklepu oświadczenie o odstąpieniu wraz ze zwracanym Produktem na adres:

    MEDIA TECHNOLOGY SP. Z O.O., Urbanowicka 8, 43-109 Tychy.

  4. Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.

  5. Klient ponosi koszty zwrotu Produktu, chyba że Sklep wyraźnie zgodzi się je pokryć.

  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (m.in. rzeczy personalizowane, zapieczętowane pojemniki otwarte po dostarczeniu).

§ 7 Gwarancja i reklamacje

  1. Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją udzielaną przez firmę GRACO INC. 

  2. Okresy gwarancji na urządzenia:

    • silnik – 5 lat,

    • elektronika – 2 lata,

    • pompy w pistoletach Ultra Handheld  – 1 rok.

  3. Gwarancja obejmuje naprawę wadliwego urządzenia lub wymianę jego elementów na nowe, jeśli naprawa nie jest możliwa. Jeśli klient zauważy, że działanie urządzenia jest nieprawidłowe, należy zgłosić się z urządzeniem w Naszym serwisie, wysłać urządzenie na nasz adres po uprzednim kontakcie lub skontaktować się z Nami, żebyśmy mogli nadać kuriera po odbiór urządzenia.

  4. Gwarancja obejmuje także Produkty zakupione u innych sprzedawców, pod warunkiem przedstawienia dowodu zakupu.

  5. Reklamacje z tytułu gwarancji należy zgłaszać pisemnie na adres Sklepu lub drogą elektroniczną na wskazany e-mail, dołączając dowód zakupu i opis wady.

  6. Niezależnie od gwarancji, Klient ma prawo do reklamacji z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym.

  7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 8 Odpowiedzialność

  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania Produktu, sprzecznego z instrukcją obsługi.

  2. W przypadku Konsumentów ograniczenia odpowiedzialności nie mogą naruszać ich praw wynikających z przepisów prawa.

§ 9 Postępowanie reklamacyjne i spory

  1. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z procedurą określoną w § 7.

  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (mediacja, arbitraż).

  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i Ustawa o prawach konsumenta.

§ 10 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest MEDIA TECHNOLOGY SP. Z O.O.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 11 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu – Klienci zostaną poinformowani o zmianach z 14-dniowym wyprzedzeniem.

  4. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają przepisy prawa.